Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Casavell Haus

Die Casavell Haus (Business ID CHE-365.731.873), Marktgasse 61, 3011 Bern, Schweiz, Telefon +41768307359, bietet rechtliche Unterstützung bei Immobilientransaktionen an. Diese Bedingungen regeln alle Verträge und Vereinbarungen zwischen Casavell Haus und ihren Kunden.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Casavell Haus im Rahmen ihrer Tätigkeit anbietet. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande mit unserer schriftlichen Bestätigung oder durch Erbringung der Dienstleistung bzw. Bereitstellung des Produkts.

3. Dienstleistungen

3.1 Leistungsumfang
Casavell Haus unterstützt Sie rechtlich bei Immobilientransaktionen, z.B. Vertragsprüfung, Beratung und Beurkundungsvorbereitung.
3.2 Terminverschiebung
Eine Verschiebung des vereinbarten Termins ist bis 15 Tage vor dem Termin möglich. Teilen Sie Ihren Wunsch über unser Kontaktformular mit.

3.3 Stornierung und Erstattungen
Wenn Sie bis 30 Tage vor Termin stornieren, werden bereits geleistete Zahlungen erstattet. Nach diesem Zeitpunkt ist eine Erstattung ausgeschlossen, da bereits erhebliche Vorbereitungen erfolgt sind.

4. Informationsprodukte

4.1 Leistungsumfang
Informationsprodukte umfassen digitale Leitfäden, Checklisten und Webinare zum Thema Immobilientransaktionen.
4.2 Download und Zugang
Nach Zahlungseingang erhalten Sie umgehend Zugriff auf das digitale Produkt.
4.3 Stornierung und Erstattungen
Da digitale Produkte sofort bereitgestellt werden, besteht kein Anspruch auf Erstattung nach Zugang. Vor dem ersten Download können Sie bis 14 Tage nach Kauf stornieren.

5. Waren

5.1 Leistungsumfang
Physische Waren, wie gedruckte Leitfäden oder Dokumentenmappen.
5.2 Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

5.3 Widerrufsrecht und Erstattungen
Sie können binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Kauf widerrufen. Senden Sie die Ware in Originalverpackung zurück. Die Erstattung erfolgt binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Rücksendekosten trägt der Kunde.

6. Zahlungsbedingungen

Die angegebenen Preise gelten ab Werk bzw. ab digitaler Auslieferung. Zahlungen sind im Voraus fällig.

7. Erstattungsregelungen

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die gewählte Zahlungsart. Bei Zahlungen per Überweisung erfolgt die Auszahlung auf Ihr angegebenes Konto innerhalb von 14 Tagen nach bestätigter Erstattungsentscheidung. Für Terminverschiebungen und Stornierungen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

8. Keine Erstattung bei Leistungserbringung

Sobald eine Dienstleistung vollständig erbracht oder ein Informationsprodukt erstmals geöffnet wurde, entfällt das Erstattungsrecht, da der Nutzen bereits vollständig übertragen wurde.

9. Haftungsbeschränkung

Casavell Haus haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

Version 2025